Personvernpolicy

Sist oppdatert:

Introduksjon

Vorzelynzul respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker våre personlige styling-tjenester.

Informasjon Vi Samler Inn

Vi samler inn følgende typer informasjon:

• Personopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse når du kontakter oss eller booker tjenester
• Stylinginformasjon: Stilpreferanser, kroppsfigur, budsjett, livsstil og andre detaljer delt under konsultasjoner
• Kommunikasjonsdata: Meldinger sendt via kontaktskjema, e-post eller telefon
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og besøksdata samlet gjennom informasjonskapsler
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, inkludert sider besøkt og tidsbruk

Hvordan Vi Bruker Informasjonen

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• Levere personlige styling-tjenester tilpasset dine behov og preferanser
• Kommunisere med deg om henvendelser, bookinger og tjenesteleveranser
• Forbedre våre tjenester basert på tilbakemeldinger og bruksdata
• Sende deg relevant informasjon om nye pakker og tilbud hvis du har samtykket til dette
• Analysere nettstedets bruk for å forbedre brukeropplevelsen
• Overholde juridiske forpliktelser og beskytte våre rettigheter

Rettmessig Grunnlag for Behandling (GDPR)

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du har gitt eksplisitt samtykke til behandling av dine opplysninger
• Kontraktsutførelse: For å oppfylle våre forpliktelser i henhold til tjenesteavtalen med deg
• Rettslig forpliktelse: Når vi er pålagt å behandle opplysninger i henhold til gjeldende lovgivning
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og kommunisere med deg om relevante tjenester

Deling av Informasjon og Utlevering

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra i følgende tilfeller:

• Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med betrodde partnere som hjelper oss med å drive våre forretningsoperasjoner, så lenge disse partene godtar å holde informasjonen konfidensiell
• Juridiske krav: Når loven krever at vi utleverer informasjon til myndigheter eller rettsinstanser
• Beskyttelse av rettigheter: For å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, eller rettighetene til våre brukere
• Forretningsomstrukturering: Ved fusjon, oppkjøp eller salg av forretningsaktiva

Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse:

• Kryptering av data under overføring og lagring
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og oppdateringer
• Tilgangskontroll og autentisering
• Sikker lagring på beskyttede servere
• Opplæring av personell i datasikkerhet

All sensitiv informasjon overføres via sikre protokoller og lagres på sikre servere.

Dine Rettigheter og Muligheter

I henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
• Rett til retting: Du kan be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting: Du kan be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter
• Rett til begrensning: Du kan be om å begrense behandlingen av dine opplysninger
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturt format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Rett til å trekke samtykke: Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på infocenterY3mxs9K1m

Internasjonal Overføring av Data

Dine personopplysninger kan bli overført til og lagret på servere utenfor EØS-området. Når vi overfører data til tredjeland, sikrer vi at passende beskyttelsestiltak er på plass i samsvar med GDPR, inkludert:

• Standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen
• Andre juridiske mekanismer som sikrer tilstrekkelig beskyttelse

Ved bruk av tredjepartstjenester som Google Analytics og Google Ads, kan data overføres til USA. Disse tjenestene er sertifisert under Privacy Shield eller bruker standard kontraktsklausuler.

Lagringsperioder

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble innsamlet for:

• Kontaktinformasjon: Lagres inntil du ber om sletting eller inntil det ikke lenger er nødvendig for å levere tjenester
• Stylinginformasjon: Lagres så lenge du er aktiv kunde og opptil 3 år etter siste konsultasjon
• Juridisk dokumentasjon: Kan lagres i opptil 5 år i henhold til norsk regnskapslovgivning
• Analytiske data: Aggregerte og anonymiserte data kan lagres på ubestemt tid

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert på en sikker måte.

Barnevern

Våre tjenester er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst personopplysninger fra barn uten samtykke fra foresatte. Hvis du er forelder eller verge og oppdager at ditt barn har gitt oss personopplysninger uten ditt samtykke, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi vil slette slike opplysninger så snart vi blir gjort oppmerksom på dem.

Tredjepartstjenester

Vi bruker følgende tredjepartstjenester som kan samle inn og behandle data:

• Google Analytics: Brukes til å analysere nettstedets bruk og forbedre brukeropplevelsen. Data anonymiseres og brukes kun til statistiske formål.
• Google Ads (Konverteringssporing og Remarketing): Brukes til å spore konverteringer og vise relevante annonser. Dette kan innebære bruk av informasjonskapsler og tracking-pikseler.
• Google Maps API: Brukes til å vise kart og lokasjonsinformasjon. Google kan samle inn IP-adresser og lokasjonsdata når du bruker kartfunksjoner.

Disse tjenestene har sine egne personvernpolicyer. Vi anbefaler deg å lese dem for å forstå hvordan de behandler data. Du kan administrere dine preferanser for Google-tjenester gjennom Googles personvernpolicy.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på vårt nettsted. Du kan kontrollere bruken av informasjonskapsler i nettleserens innstillinger. Les vår informasjonskapsel-policy for mer informasjon.

Oppdateringer av Policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis, tjenester eller juridiske krav. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger.

Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller gjennom et varsel på nettstedet vårt.

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller hvordan vi håndterer dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

E-post: infocenterY3mxs9K1m
Telefon: +47 22 60 62 67
Adresse: Hegdehaugsveien 30, 0352 Oslo, Norway